Términos y Condiciones

1. Acuerdo de Términos

Estos Términos y Condiciones ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (ya sea un individuo o entidad, "usted" o "Usuario") y Vaultiqo ("nosotros", "nos" o "nuestro") con respecto a su acceso y uso del servicio de gestión de contraseñas de Vaultiqo, incluyendo nuestro sitio web, aplicación y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio"). Vaultiqo es operado por Ing. Jiří Psota, número de identificación (IČO) 76072266, con domicilio en Zborovská 1200/6, 150 00 Praha 5 - Smíchov, República Checa.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá acceder ni utilizar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Vaultiqo es un gestor de contraseñas para equipos diseñado para organizaciones que usan Google Workspace™. El Servicio proporciona:

• Almacenamiento seguro y gestión de contraseñas, credenciales, claves API e información confidencial
• Funciones de colaboración en equipo con control de acceso basado en grupos
• Encriptación de datos sensibles en el navegador y en el servidor
• Integración con Google Workspace™ para autenticación y gestión de usuarios
• Registro de auditoría y seguimiento de actividad
• Capacidades de importación y exportación de datos de contraseñas

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.

3. Elegibilidad y Registro de Cuenta

Para utilizar el Servicio, debe:

• Tener al menos 13 años de edad
• Tener una cuenta válida de Google Workspace™
• Tener la autoridad para vincular a su organización a estos Términos si utiliza el Servicio en nombre de una organización
• Proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Acepta notificarnos inmediatamente sobre cualquier acceso no autorizado o uso de su cuenta.

4. Política de Uso Aceptable

Usted acepta utilizar el Servicio solo para fines legales y de acuerdo con estos Términos. Acepta NO:

• Usar el Servicio de cualquier manera que viole las leyes o regulaciones aplicables
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio o cuentas de otros usuarios
• Interferir con o interrumpir el Servicio o los servidores/redes conectados al Servicio
• Transmitir cualquier código malicioso, virus o componentes dañinos
• Usar el Servicio para almacenar o compartir contenido ilegal o materiales que infrinjan derechos de terceros
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente del Servicio
• Usar sistemas automatizados (bots, scrapers) para acceder al Servicio sin nuestro permiso
• Revender, sublicenciar o redistribuir el Servicio sin autorización
• Eliminar o modificar cualquier aviso o etiqueta de propiedad

Nos reservamos el derecho de investigar y tomar las medidas apropiadas contra cualquier persona que viole esta política, incluida la cancelación de cuentas y la denuncia a las autoridades policiales.

5. Seguridad de Datos y Encriptación

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluida la encriptación de datos sensibles en su navegador y una capa adicional de encriptación en el servidor, para proteger sus datos. Sin embargo, usted reconoce que:

• Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro
• Usted es responsable de proteger su cuenta de Google, incluida la activación de la verificación en dos pasos
• El acceso a sus datos está vinculado a su cuenta de Google Workspace y los administradores de su organización pueden restablecerlo si un usuario lo pierde
• Debe mantener copias de seguridad de la información crítica

Los datos de la bóveda se encriptan con claves gestionadas por Vaultiqo y protegidas en Google Secret Manager, con acceso estrictamente restringido. Esto permite a los administradores de su organización restablecer el acceso a los datos de la bóveda si un usuario lo pierde. Los enlaces públicos para compartir son de conocimiento cero: su clave de desencriptación nunca se envía a nuestros servidores.

6. Derechos de Propiedad Intelectual

El Servicio y todo su contenido, características y funcionalidad (incluidos, entre otros, toda la información, software, código, texto, pantallas, gráficos, fotografías, video, audio, diseño, presentación, selección y disposición) son propiedad de Vaultiqo, sus licenciantes u otros proveedores de dicho material y están protegidos por derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio para sus fines comerciales internos. Esta licencia no incluye ningún derecho a:

• Modificar o copiar los materiales excepto según sea necesario para utilizar el Servicio
• Usar los materiales con fines comerciales o exhibición pública
• Eliminar cualquier derecho de autor u otra notación de propiedad
• Transferir los materiales a otra persona o entidad

7. Contenido y Datos del Usuario

Usted conserva todos los derechos sobre los datos que almacena en Vaultiqo ("Contenido del Usuario"). Al utilizar el Servicio, nos otorga una licencia limitada para:

• Almacenar y procesar su Contenido del Usuario para proporcionar el Servicio
• Crear copias de seguridad y garantizar la disponibilidad de los datos
• Utilizar datos agregados y anonimizados para la mejora del servicio y análisis

Usted declara y garantiza que:

• Usted posee o tiene los derechos necesarios sobre el Contenido del Usuario
• Su Contenido del Usuario no viola ningún derecho de terceros
• Su Contenido del Usuario cumple con estos Términos y las leyes aplicables

8. Protección de datos personales

Cuando el cliente introduzca datos personales en el servicio en calidad de responsable del tratamiento, el operador los tratará en calidad de encargado del tratamiento conforme al Acuerdo de tratamiento de datos (DPA), que forma parte integrante de estos Términos. Al aceptar estos Términos, el cliente acepta también el Acuerdo de tratamiento de datos. No es necesario firmar nada.

La lista de subencargados del tratamiento figura en la página Subencargados del tratamiento.

9. Tarifas y Pagos

Ciertas funciones del Servicio pueden requerir el pago de tarifas. Si elige utilizar funciones de pago:

• Acepta pagar todas las tarifas aplicables como se describe en el momento de la compra
• Las tarifas no son reembolsables excepto según lo exija la ley o se indique expresamente
• Nos reservamos el derecho de cambiar las tarifas con un aviso razonable
• Usted es responsable de todos los impuestos asociados con su uso del Servicio
• La falta de pago puede resultar en la suspensión o cancelación de su cuenta

10. Renuncia de Garantías

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN O CURSO DE RENDIMIENTO.

NO GARANTIZAMOS QUE:

• El Servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores
• Los resultados obtenidos del uso del Servicio serán precisos o confiables
• Cualquier error en el Servicio será corregido
• El Servicio cumplirá con sus requisitos específicos

11. Limitación de Responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO VAULTIQO, SUS AFILIADOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A PÉRDIDA DE GANANCIAS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, RESULTANTES DE:

• Su acceso o uso de (o incapacidad para acceder o usar) el Servicio
• Cualquier acceso o uso no autorizado de nuestros servidores y/o cualquier información personal almacenada en ellos
• Cualquier interrupción o cese de transmisión hacia o desde el Servicio
• Cualquier error, virus u otro código dañino transmitido a través del Servicio
• Cualquier error u omisión en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daño incurrido como resultado de su uso de cualquier contenido

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADAS CON EL SERVICIO NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE NOS PAGÓ EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN, O 100 EUR, LO QUE SEA MAYOR.

12. Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Vaultiqo y sus afiliados, licenciantes y proveedores de servicios, y a sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, sentencia, laudo, pérdida, costo, gasto o tarifa (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con:

• Su violación de estos Términos
• Su uso del Servicio
• Su Contenido del Usuario
• Su violación de cualquier derecho de terceros

13. Plazo y Terminación

Estos Términos permanecen vigentes mientras utilice el Servicio. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos o utilizando la función de eliminación de cuenta.

Podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

• Incumplimiento de estos Términos
• Violación de las leyes aplicables
• Actividad fraudulenta, abusiva o ilegal
• A nuestra entera discreción

Tras la terminación, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. Le proporcionaremos una oportunidad razonable para exportar sus datos antes de la eliminación permanente.

14. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por la legislación de la República Checa, en particular por la Ley n.º 89/2012 Sb., Código Civil.

En primer lugar, intentaremos resolver cualquier controversia de forma amistosa. Si no fuera posible, la resolverá el tribunal competente de la República Checa. Los consumidores tienen además derecho a la resolución extrajudicial de litigios ante la Inspección Comercial Checa (Česká obchodní inspekce, adr.coi.cz).

15. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Proporcionaremos aviso de cambios materiales mediante:

• Publicación de los Términos actualizados en nuestro sitio web
• Actualización de la fecha de "Última actualización"
• Envío de una notificación por correo electrónico para cambios significativos

Su uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigencia constituye la aceptación de los Términos revisados. Si no está de acuerdo con los cambios, debe dejar de usar el Servicio.

16. Disposiciones Generales

Acuerdo Completo: Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y Vaultiqo con respecto al Servicio.

Divisibilidad: Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Renuncia: Ninguna renuncia a cualquier término se considerará una renuncia adicional o continua a dicho término o cualquier otro término.

Asignación: No puede asignar ni transferir estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos asignar nuestros derechos y obligaciones sin restricciones.

Fuerza Mayor: No seremos responsables de ningún incumplimiento debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable.

17. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, contáctenos en:

Correo electrónico: hello@vaultiqo.app
Sitio web: www.vaultiqo.app
Titular: Ing. Jiří Psota, número de identificación (IČO) 76072266, Zborovská 1200/6, 150 00 Praha 5 - Smíchov, República Checa